Vakkundige professionals
Niet iedereen kent de term vaktherapie en de vaktherapeut. Maar dit wil niet zeggen dat vaktherapeuten geen vakkundige professionals zijn. De meeste vaktherapeuten zijn aangesloten bij een beroepsvereniging. Voor elke discipline geldt dat de therapeut minimaal een hbo-opleiding heeft afgerond. Elke vaktherapeut onderschrijft en handelt daarnaast naar de beroepscode voor vaktherapeuten. Als vaktherapeut kun je je bovendien laten registreren in het Register Vaktherapie. Deze registratie stelt eisen aan werkervaring, nascholing, supervisie en intervisie.
Akwa GGZ staat voor alliantie kwaliteit in de geestelijke gezondheidszorg. Dit is een door ggz-organisaties geïnitieerd kwaliteitsinstituut. Samen met patiënten, naasten en professionals werken ze aan continue kwaliteitsverbetering, onder andere door kwaliteitsstandaarden te ontwikkelen. Zo is er ook een kwaliteitsstandaard voor vaktherapie: de Generieke Module Vaktherapie. Daarnaast zijn er diverse kwaliteitsstandaarden over bijvoorbeeld aandoeningen (zorgstandaarden en generieke modules) waar vaktherapeuten aan mee hebben gewerkt.
Voor vrijgevestigde vaktherapeuten geldt dat ze deelnemen aan een onafhankelijk programma van praktijkvisitatie. Zo wordt gecontroleerd of de praktijk voldoet aan de wettelijke eisen voor praktijkvoering.
Alle beroepsverenigingen voor vaktherapeuten werken samen in de Federatie Vaktherapeutische Beroepen, de FVB. De FVB heeft een Clienten Adviesraad Vaktherapie In deze raad zitten (ex-)cliënten. Zij zijn een klankbord voor de FVB.
Hoe vervelend ook, iedere professional kan te maken krijgen met een ontevreden cliënt. Als men er samen niet uitkomt, dan bestaat voor de cliënt van een vaktherapeut altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Vaktherapeuten die in loondienst werken, hebben te maken met de klachtenprocedure van de organisatie. Vrijgevestigde vaktherapeuten die lid zijn van een van de aangesloten beroepsverenigingen, kunnen als de klacht gaat over geïndiceerde zorg in het kader van de Jeugdwet of geïndiceerde zorg in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning gebruik maken van de FVB-klachtenregeling. In andere gevallen geldt de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg.